Hvis kapaciteten i SINE er knap, bliver opkald sat i kø, og køen er prioriteret på følgende måde:

  1. Nødopkald
  2. Talegrupper til røgdykkere (de skal meldes til DBK via fleetmap)
  3. Talegrupper til indsatsledere (skadestedssæt)
  4. Talegrupper til KST (skadestedssæt)
  5. Øvrige talegrupper i skadestedssæt
  6. Individuelle opkald
  7. Talegrupper allokeret til kritisk infrastruktur.
  8. Talegrupper til øvelser, tests og kommercielle brugere.

Det betyder dog ikke, at et opkald fra en røgdykker kan afbryde et igangværende opkald. Det betyder kun, at et opkald fra en røgdykker får en bedre plads i køen end for eksempel KST.